IRCTC ਇੰਡੀਅਨ ਰੇਲਵੇ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੰਦ, ਯਾਤਰੀ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : ਇੰਡੀਅਨ ਰੇਲਵੇ ਕੈਟਰਿੰਗ ਐਂਡ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ (ਆਈਆਰਸੀਟੀਸੀ) ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਰੇਲ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਲੱਖਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਕਿੰਨੇ ਯਾਤਰੀ ਬੁਕਿੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ ਅਤੇ ਕਈਆਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਰੱਦ ਹੋ ਗਈ। ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਦਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਰਿਹਾ। IRCTC ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀ 24 ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਣਗੇ।

ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਤੱਕ IRCTC ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਰਿਹਾ। ਇਸ ਵਿਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ, 'ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਗਤੀਵਿਧੀ ਕਾਰਨ ਈ-ਟਿਕਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਰੱਦ ਕਰਨ/ਫਾਈਲ TDR ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। 14646, 0755-6610661 ਅਤੇ 0755-4090600 ਜਾਂ [email protected] 'ਤੇ ਮੇਲ ਕਰੋ। ਹੁਣ ਐਪ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਬੇਸ਼ੱਕ IRCTC ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ 9 ਦਸੰਬਰ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮ 4 ਵਜੇ ਤੋਂ ਅਗਲੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਯਾਨੀ 10 ਦਸੰਬਰ ਸ਼ਾਮ 4 ਵਜੇ ਤੱਕ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਨਵੀਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਮੌਜੂਦਾ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ IRCTC ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਐਪ ਦੋਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਸਨ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਇਹ ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਆਨਲਾਈਨ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ ਅਤੇ ਨਾਰਾਜ਼ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਿੱਤੀ। IRCTC ਅਤੇ TATKAL ਕੀਵਰਡ ਵੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਬਲਾਗਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ X 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਂਡ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਹਾਲਾਂਕਿ ਹੁਣ ਤੱਕ ਇਸ 'ਤੇ IRCTC ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਸਾਹਮਣੇ ਨਹੀਂ ਆਈ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦਾ ਕੰਮ ਰਾਤ ਨੂੰ 11 ਵਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਜਿਹੇ 'ਚ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਸਮੇਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਇਆ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਖਤਰੇ ਕਾਰਨ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਫਿਲਹਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹੁਣ ਯਾਤਰੀ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।