Phone ਚੋਰੀ ਹੋਣ ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਕਰੋ ਇਹ ਕੰਮ
ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਓ: ਜੇਕਰ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਬਣਦਾ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸਰਕਾਰੀ ਆਈਡੀ ਦਿਖਾ ਕੇ ਸਿਮ ਬਲਾਕ ਕਰਵਾਓ ਅਤੇ ਉਸੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਨਵਾਂ ਸਿਮ ਜਾਰੀ ਕਰਵਾ ਲਓ।
ਫੋਨ ਚੋਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਾ ਕਰੋ ਦੇਰੀ: ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਚੁੱਕੋ ਇਹ ਕਦਮ
ਅੱਜ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਦੌਰ ਵਿੱਚ ਸਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਉਪਕਰਣ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਸਾਡੀ ਪੂਰੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਖਜ਼ਾਨਾ ਹੈ। ਬੈਂਕਿੰਗ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਖਾਤਿਆਂ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਤਸਵੀਰਾਂ ਤੱਕ, ਸਭ ਕੁਝ ਫੋਨ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਵਿੱਚ ਫੋਨ ਚੋਰੀ ਹੋਣਾ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਮੁਸੀਬਤ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਫੋਨ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਘਬਰਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆਓ ਤਾਂ ਜੋ ਵੱਡੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ: ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਵਾਓ
ਫੋਨ ਚੋਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਆਪਣੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਵਾਉਣਾ ਹੈ। ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ (UPI) ਲੈਣ-ਦੇਣ ਓਟੀਪੀ (OTP) ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਸਿਮ ਚਾਲੂ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ ਚੋਰ 'ਸਿਮ ਧੋਖਾਧੜੀ' (SIM Fraud) ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਖਾਲੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ: ਕਿਸੇ ਦੂਜੇ ਫੋਨ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ (Customer Care) ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਕੇਵਾਈਸੀ (KYC) ਵੇਰਵੇ ਦੇ ਕੇ ਸਿਮ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬਲਾਕ ਕਰਵਾਓ।
ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਓ: ਜੇਕਰ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਬਣਦਾ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸਰਕਾਰੀ ਆਈਡੀ ਦਿਖਾ ਕੇ ਸਿਮ ਬਲਾਕ ਕਰਵਾਓ ਅਤੇ ਉਸੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਨਵਾਂ ਸਿਮ ਜਾਰੀ ਕਰਵਾ ਲਓ।
ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਦਮ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੁੱਕਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ
ਸਿਮ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੀ ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹ ਕੰਮ ਜ਼ਰੂਰ ਕਰੋ:
ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ: ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਐਪਸ ਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲ ਦਿਓ।
ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫੋਨ ਚੋਰੀ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਣ।
ਪੁਲਿਸ ਰਿਪੋਰਟ: ਫੋਨ ਚੋਰੀ ਹੋਣ ਦੀ ਐਫ.ਆਈ.ਆਰ. (FIR) ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਪੁਲਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕਰਵਾਓ। ਇਹ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬਚਾਅ ਦਾ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਸਬੂਤ ਹੋਵੇਗਾ।
ਡਿਵਾਈਸ ਟਰੈਕਿੰਗ: ਐਂਡਰਾਇਡ ਉਪਭੋਗਤਾ 'Find My Device' ਅਤੇ ਆਈਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾ 'Find My iPhone' ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਦੀ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟਲੀ ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਡਿਲੀਟ (Erase) ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।