ਨਵੇਂ GST ਰੇਟ : ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਪੁਰਾਣੇ ਭਾਅ 'ਤੇ ਸਾਮਾਨ ਵੇਚੇ ਤਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ
ਫੋਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਵਟਸਐਪ: ਤੁਸੀਂ 1915 ਜਾਂ 8800001915 ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਵਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
By : Gill
ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ 22 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ ਨਵੀਆਂ GST ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਕਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆਈ ਹੈ। ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਚਤ ਦਾ ਪੂਰਾ ਲਾਭ ਮਿਲੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਨਵੇਂ ਘਟੇ ਹੋਏ ਭਾਅ 'ਤੇ ਸਾਮਾਨ ਨਹੀਂ ਵੇਚ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਇਸ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਕਈ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪੋਰਟਲ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਫੋਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਵਟਸਐਪ: ਤੁਸੀਂ 1915 ਜਾਂ 8800001915 ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਵਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲ: ਤੁਸੀਂ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ (NCH) ਪੋਰਟਲ consumerhelpline.gov.in 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਬੰਧਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪੂਰਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ: ਤੁਸੀਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਐਪ ਅਤੇ ਉਮੰਗ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਟਾਕ 'ਤੇ ਵੀ ਨਵੀਆਂ GST ਦਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਵੇਂ ਮੁੱਲ (MRP) ਸਟਿੱਕਰ ਲਗਾਉਣੇ ਪੈਣਗੇ। ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਇਹ ਕਦਮ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜਾਗਰੂਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
