ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਡਾਊਨ: ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ

ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਡਾਊਨ: ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ

ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ

ਭਾਰਤੀ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਟੇਜ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਨਕਾਮ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਆਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਊਟੇਜ

ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਦੀਆਂ ਖਬਰਾਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁੜ ਚਲਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ। Downdetector.in, ਜੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਦੀ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨੇ ਵੀ ਇਸ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸੈਂਕੜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਫਲੈਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। Downdetector.in ਨੇ ਵੀਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 10:30 ਵਜੇ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੱਕ 3000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।

ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ

ਕਈ ਏਅਰਟੈੱਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ X (ਪਹਿਲਾਂ Twitter) 'ਤੇ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਡਿਵਾਈਸ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 'ਨੋ ਨੈੱਟਵਰਕ' 'ਤੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਏਅਰਟੈੱਲ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਾਰੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਲਿਖਿਆ, "ਏਅਰਟੈੱਲ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਭ ਬੰਦ ਹਨ... ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ 'ਤੇ ਕੋਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਹੀਂ... ਗੁਜਰਾਤ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਸਭ ਕੁਝ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ!" ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਵੀ ਇਸ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਨਾ ਮਿਲਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ।

ਇਸ ਪੋਸਟ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਿੱਧਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੰਬਰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੀਏ।" ਇਹ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦਾ ਸਟੈਂਡਰਡ ਜਵਾਬ ਹੈ ਜੋ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਸਮੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।